Datenschutz

Der Schutz Ihrer Daten und Ihr Vertrauen sind uns sehr wichtig. Daher haben wir technische und organisatorische Maßnahmen zur Gewährleistung der Sicherheit der Verarbeitung implementiert, welche wir kontinuierlich weiterentwickeln, wie bspw. auch das Hosting eigener Server in Deutschland! Lanes & Planes erfüllt die Anforderungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung und ist als Organisation sowie als Software datenschutzkonform gemäß EU-DSGVO.

Geltungsbereich

Vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Onlineauftritt. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche Daten für welche Zwecke erhoben und verarbeitet werden, wenn Sie unsere Website nutzen.

Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne des Datenschutzrechts ist die: 

Lanes & Planes GmbH
Friedenheimer Brücke 16
80639 München
[email protected]
Telefon 089-21 54 07 10 

Als Datenschutzbeauftragten haben wir bestellt: 

PROLIANCE GmbH / www.datenschutzexperte.de
Leopoldstr. 21
80802 München
[email protected]

Weitere Informationen finden Sie im Impressum.

Datenschutz & IT Sicherheit bei Lanes & Planes GmbH

Datenschutz und Informationssicherheit sind zentraler Bestandteil der Produkte und Dienstleistungen von Lanes & Planes. Wir gehen nur mit personenbezogenen Daten um, soweit dies im Einklang mit datenschutzrechtlichen Bestimmungen möglich ist. Wir sind dabei auch um alle notwendigen, technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen bemüht, um Ihre personenbezogenen Daten jederzeit angemessen vor unberechtigtem Zugang und Missbrauch zu schützen.

Soweit wir personenbezogene Daten speichern oder verarbeiten, erfolgt das innerhalb eines Hochsicherheitsrechenzentrums. Um die Sicherheit Ihrer Daten bei der Übertragung zu schützen, verwenden wir Verschlüsselungsverfahren (z.B. SSL) über HTTPS. Unsere Server sind mittels Firewall und IDS (intrustion detection system) gesichert. Back-up und Recovery-Verfahren sowie Rollen- und Berechtigungskonzepte sind für uns selbstverständlich.

Unsere Mitarbeiter sind verpflichtet, beim Umgang mit Daten die Regelungen der DSGVO und des BDSG zu beachten.

Umgang mit personenbezogenen Daten

Personenbezogene Daten sind Informationen, mit deren Hilfe eine Person bestimmbar ist, also Angaben, die einer Person zugeordnet werden können. Dazu gehören z.B. der Name, die Emailadresse oder die Telefonnummer. Personenbezogene Daten erheben wir im Rahmen von Datenvermeidung und Datensparsamkeit nur in dem Ausmaß und so lange, wie es zur Nutzung unserer Webseite notwendig ist, beziehungsweise vom Gesetzgeber vorgeschrieben wird. Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst und halten uns bei Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten streng an die entsprechenden gesetzlichen Vorschriften und an diese Datenschutzerklärung. Fällt der Zweck der Datenerhebung weg oder ist das Ende der gesetzlichen Speicherfrist erreicht, werden die erhobenen Daten gesperrt oder gelöscht. Regelmäßig kann unsere Webseite ohne die Weitergabe persönlicher Daten genutzt werden. Wenn wir personenbezogene Daten erheben – etwa Ihren Namen, Ihre Anschrift oder Ihre E-Mail-Adresse – erfolgt diese Datenerhebung freiwillig. Ohne eine ausdrücklich erteilte Zustimmung von Ihrer Seite werden diese Daten Dritten nicht zur Kenntnis gebracht. Beachten Sie bitte, dass Daten im Internet allgemein nicht immer sicher übertragen werden. Besonders im E-Mail-Verkehr kann der Schutz beim Datenaustausch nicht garantiert werden.

Cookies

Unsere Website setzt Cookies ein, die vom Browser auf Ihrem Gerät gespeichert werden und die bestimmte Einstellungen zur Nutzung der Website enthalten (z. B. zur laufende Sitzung). Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Wir verwenden Cookies außerdem für die Zwecke des Remarketing. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte Session-Cookies, welche nach dem Schließen des Browsers automatisch gelöscht werden. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen oder die Speicherdauer abläuft. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.

Teilweise dienen die Cookies dazu, durch Speicherung von Einstellungen Websiteprozesse zu vereinfachen (z. B. das Vorhalten bereits ausgewählter Optionen). Sofern durch einzelne von uns implementierte Cookies auch personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO entweder zur Durchführung des Vertrages oder gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an der bestmöglichen Funktionalität der Website sowie einer kundenfreundlichen und effektiven Ausgestaltung des Seitenbesuchs.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Die Cookie Einstellungen können unter den folgenden Links für die jeweiligen Browser verwaltet werden.

Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen

Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies

Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647

Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac / https://support.apple.com/de-de/guide/mdm/mdmf7d5714d4/web

Opera: http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html

Sie können auch die Cookies vieler Unternehmen und Funktionen einzeln verwalten, die für Werbung eingesetzt werden. Verwenden Sie dazu die entsprechenden Nutzertools, abrufbar unter https://www.aboutads.info/choices/ oder http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices

Die meisten Browser bieten zudem eine sog. „Do-Not-Track-Funktion“ an, mit der Sie angeben können, dass Sie nicht von Websites „verfolgt“ werden möchten. Wenn diese Funktion aktiviert ist, teilt der jeweilige Browser Werbenetzwerken, Websites und Anwendungen mit, dass Sie nicht zwecks verhaltensbasierter Werbung und Ähnlichem verfolgt werden möchten. Informationen und Anleitungen, wie Sie diese Funktion bearbeiten können, erhalten Sie je nach Anbieter Ihres Browsers, unter den nachfolgenden Links:

Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/2790761?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=de

Mozilla Firefox: https://www.mozilla.org/de/firefox/dnt/

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17288/windows-internet-explorer-11-use-do-not-track

Opera: http://help.opera.com/Windows/12.10/de/notrack.html

Zusätzlich können Sie standardmäßig das Laden sog. Scripts verhindern. NoScript erlaubt das Ausführen von JavaScripts, Java und anderen Plug-ins nur bei vertrauenswürdigen Domains Ihrer Wahl. Informationen und Anleitungen, wie Sie diese Funktion bearbeiten können, erhalten Sie über den Anbieter Ihres Browsers (z. B. für Mozilla Firefox unter: https://addons.mozilla.org/de/firefox/addon/noscript/).

Nutzung des Service ohne Registrierung

Unser Service kann grundsätzlich aufgerufen werden, ohne dass Sie uns personenbezogene Daten mitteilen. Ihre IP-Adresse wird vor der Speicherung in den Logfiles automatisch so gekürzt, dass ein Personenbezug nicht mehr hergestellt werden kann. Trotzdem ist es technisch notwendig, dass über Ihren Internetbrowser Daten an unseren Webserver übermittelt werden. Folgende Daten werden während einer laufenden Verbindung zur Kommunikation zwischen Ihrem Internetbrowser und unserem Webserver aufgezeichnet:

Die aufgelisteten Daten erheben wir, um einen reibungslosen Verbindungsaufbau der Website zu gewährleisten und eine komfortable Nutzung unserer Website durch die Nutzer zu ermöglichen. Zudem dient die Logdatei der Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie administrativen Zwecken. Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten bzw. der Logfiles ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Bei den Server Logfiles handelt es sich um anonymisierte Daten, die bei Ihrem Zugriff auf unsere Webseite erfasst werden. Diese Informationen ermöglichen keine Rückschlüsse auf Sie persönlich, sind aber aus technischen Gründen für die Auslieferung und Darstellung unserer Inhalte unverzichtbar. Weiterhin dienen Sie unserer Statistik und der ständigen Optimierung unserer Inhalte. Logfiles ermöglichen außerdem eine genaue Prüfung bei Verdacht auf eine rechtswidrige Nutzung unserer Webseite.

Diese Daten werden ausschließlich für statistische Zwecke erhoben. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

Nutzung des Service mit Registrierung

Im Rahmen der Registrierung von Mitarbeitern erheben wir u.a. folgende Daten: Name, Anschrift, Email-Adresse, Passwort, Geschlecht, Telefonnummer, IP-Adresse und, soweit erforderlich, außerdem Ausweisdaten, Bahncardnummer sowie ggf. weitere für die Buchung von Reisen relevante Daten.

Im Rahmen der Registrierung als Firmenkunde erheben wir folgende Daten: Name (ggf. auch Firma), Anschrift, Email-Adresse, Passwort, (soweit vorhanden) USt-ID, IP-Adresse, sowie ggf. weitere für die Abwicklung des Vertrags erforderliche Daten.

Diese Daten werden von uns ausschließlich zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten und insbesondere zur Abwicklung der vertragsgemäßen Buchungen von Reisedienstleistungen verwendet. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist die Einwilligung der Betroffenen gemäß Art. 6 Abs. 1 a) EU-DSGVO. Die Registrierungsdaten werden gelöscht, sobald eine Registrierung auf unserer Internetseite aufgehoben, abgeändert oder vom Nutzer gelöscht wird. Eine Änderung und/oder Löschung ihrer Registrierung / ihres Benutzerkontos einschließlich der von Ihnen angegebenen Daten können Sie auf unseren Webseiten und/oder Online-Angeboten vornehmen, der nach einem Login zur Verfügung steht.

Mit Nutzung des Services mit Registrierung erhält jeder Nutzer Zugang zur Lanes & Planes App. Im Rahmen der Registrierung von Mitarbeitern erheben wir u.a. folgende Daten: Name, Anschrift, Email-Adresse, Passwort, Geschlecht, Telefonnummer, IP-Adresse und, soweit erforderlich, außerdem Ausweisdaten, Bahncardnummer sowie ggf. weitere für die Buchung von Reisen relevante Daten.

Im Rahmen der Registrierung als Firmenkunde erheben wir folgende Daten: Name (ggf. auch Firma), Anschrift, Email-Adresse, Passwort, (soweit vorhanden) USt-ID, IP-Adresse, sowie ggf. weitere für die Abwicklung des Vertrags erforderliche Daten.

Diese Daten werden von uns ausschließlich zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten und insbesondere zur Abwicklung der vertragsgemäßen Buchungen von Reisedienstleistungen verwendet. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist die Einwilligung der Betroffenen gemäß Art. 6 Abs. 1 a) EU-DSGVO. Die Registrierungsdaten werden gelöscht, sobald eine Registrierung auf unserer Internetseite aufgehoben, abgeändert oder vom Nutzer gelöscht wird. Eine Änderung und/oder Löschung ihrer Registrierung / ihres Benutzerkontos einschließlich der von Ihnen angegebenen Daten können Sie auf unseren Webseiten und/oder Online-Angeboten vornehmen, der nach einem Login zur Verfügung steht.

Abstürze der App werden zunächst über iTunes Connect bzw. Google Play Console anonymisiert erfasst. Zusätzlich werden Nutzungsdaten und Abstürze via Firebase anonymisiert dokumentiert und Error Reports erfassen wir via Sentry.

Diese Seite nutzt über eine API den Kartendienst Google Maps. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Hierzu werden entsprechende Programmbibliotheken bzw. Karteninhalte von Servern von Google aufgerufen. Dadurch werden externe Server von Google in den USA aufgerufen. Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es notwendig, Ihre IP Adresse zu speichern. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Der Anbieter dieser Seite hat keinen Einfluss auf diese Datenübertragung.

Die Nutzung von Google Maps erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote und an einer leichten Auffindbarkeit der von uns auf der Website angegebenen Orte. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.

Diesbezüglich gelten die Google Datenschutzhinweise, die Sie unter http://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ aufrufen können.Ein Opt-out ist unter https://www.google.com/settings/ads/ möglich.

Wir verwenden auf unseren Websites den Google Tag Manager, einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ("Google"). Der Google Tag Manager ermöglicht Lanes & Planes die Verwendung sogenannter Website-Tags über eine webbasierte Benutzeroberfläche, die uns von Google zur Verfügung gestellt wird. Website-Tags sind "Messcodes und zugehörige Codefragmente", die mit Tag Manager-Servern kommunizieren und über eine webbasierte Benutzeroberfläche, den Google Tag Manager, konfiguriert werden können. Google Tag Manager ermöglicht es uns auch, andere Website-Tags aufzulösen, die ebenfalls Daten sammeln können. Um den Dienst bereitstellen zu können, setzen wir einen Cookie, sofern Sie der Aktivierung des Cookies zugestimmt haben (Art. 6 Abs. 1. S. 1 lit. a DSGVO). 
Für den Fall, dass Ihre personenbezogenen Daten an Google LLC in die USA übermittelt werden, hat Google LLC geeignete Maßnahmen ergriffen, um die Einhaltung des in der Europäischen Union bzw. im Europäischen Wirtschaftsraum geltenden Datenschutzniveaus zu gewährleisten (z.B. Zertifizierung im Rahmen des von der EU-Kommission verabschiedeten EU-U.S. Data Privacy Framework; Abschluss von Standard-Datenschutzklauseln). Weitere Informationen zu Google Tag Manager finden Sie auf den folgenden Google-Webseiten: Verwendung personenbezogener Daten bei Google: https://business.safety.google/privacy/ Privacy Policy: https://policies.google.com/privacy Google Tag Manager FAQ: https://support.google.com/tagmanager/ Terms of Use Google Tag Manager: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/tag-manager/use-policy/

Wir verwenden auf unserer Website Google Analytics 4 (GA4), einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“).

Zweck der Datenverarbeitung

Google Analytics 4 ermöglicht es uns, das Nutzerverhalten auf unserer Website zu analysieren, um unsere Website zu optimieren, die Nutzererfahrung zu verbessern und die Effektivität unserer Marketingmaßnahmen zu messen. GA4 erfasst Daten über Ihre Interaktionen mit unserer Website, wie z. B. Seitenaufrufe, Klicks, Scrollbewegungen und andere Ereignisse.  

Erhebung und Verarbeitung von Daten

Wenn Sie unsere Website besuchen und der Verwendung von Analyse-Cookies zugestimmt haben, erfasst GA4 Informationen über Ihr Surfverhalten. Dazu können folgende Daten gehören:

GA4 verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um diese Daten zu erfassen. Die Daten werden an Google übermittelt und dort gespeichert und verarbeitet.

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Google Analytics 4 erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie Ihre Cookie-Einstellungen anpassen.  

Datenübermittlung in die USA

Google kann Daten in die USA oder andere Drittländer übermitteln. Google hat Maßnahmen ergriffen, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten. Informationen zu den Datenschutzmaßnahmen von Google finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

Empfänger der Daten / Kategorien von Empfängern

Empfänger der durch Google Analytics 4 erhobenen Daten ist Google Ireland Limited.

Speicherdauer

Die von Google Analytics 4 erfassten Daten werden von Google so lange gespeichert, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist. Die Speicherdauer kann je nach Art der Daten und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen variieren.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten. Sie haben auch das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.  

Weitere Informationen

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google Analytics 4 finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google:

Sollten Sie uns keine Einwilligung zur Analyse anhand Google Analytics geben, führen wir kein Tracking anhand ihrer personenbezogenen Daten durch. In diesen Fällen verwenden wir den Google Consent Mode der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland. Der Google Consent Mode erlaubt uns anhand von sogenannter Modellierung eine Analyse durchzuführen, die ohne den Einsatz von Cookies und ohne die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stattfindet. Zur Durchführung der sogenannten Modellierung verarbeiten wir folgende Daten ohne Personenbezug Ihres Besuchs unserer Webseite: Funktionsbezogene Daten (Zeitstempel, User-Agent, Referrer-URL), Aggregierte Daten (Boolesche Informationen zum Status der Einwilligung, Zufällige Zahl beim Aufbau jeder gesonderten Seite, Hinweise auf Informationen zum Anzeigenklick in der URL im Navigationsverlauf des Nutzers der vorherigen oder aktuellen Seite sowie Informationen zur verwendeten Einwilligungsplattform). Weitere Informationen zum Google Consent Mode finden Sie unter: https://support.google.com/google-ads/answer/10000067?hl=de Allgemeine Informationen zu Datenschutz bei Google findest du hier: https://business.safety.google/privacy/ https://policies.google.com/privacy

Wir nutzen den Dienst "Google Ads" der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ("Google"), um Ihnen personalisierte Werbeanzeigen für unsere Dienstleistungen anzuzeigen, die auf Ihren Interessen und Ihrem Verhalten auf unserer Website basieren.

Diese Werbeanzeigen werden über "AdServer" geschaltet. Wir verwenden "AdServer-Cookies", um den Erfolg von Werbemaßnahmen zu messen (z. B. Anzeigenaufrufe, Klicks, Absendung eines Formulars) und Ihnen auf unserer Website personalisierte Empfehlungen basierend auf Ihrem Verhalten (z. B. angesehene Funktionen, Inhalte) zu geben. Dies hilft uns auch, unsere Werbekampagnen zu optimieren und die Effektivität unserer Anzeigen zu messen. Lanes & Planes ist "Google Ads-Kunde".

Wenn Sie über eine Google Ads-Anzeige auf unsere Webseiten zugreifen, speichert Google Ads ein Cookie in Ihrem Browser/Endgerät (sofern zugelassen). Diese Cookies ermöglichen die Wiedererkennung Ihres Webbrowsers, dienen nicht Ihrer persönlichen Identifizierung und sind i. d. R. nach 30 Tagen ungültig.

Der Google Ads-Cookie speichert/übermittelt an Google: Eindeutige Cookie-ID, Anzahl der Anzeigenaufrufe pro Platzierung (Häufigkeitsanalyse), Opt-Out-Informationen (falls gewählt) und letzten Aufruf bei Post-View-Conversions. Jedem Google Ads-Kunden wird ein individueller Cookie zugewiesen, basierend auf den Cookie-Informationen. Cookies werden nicht über unsere Websites hinweg nachverfolgt.

Für den Fall einer Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Google LLC (USA) hat Google LLC Maßnahmen zur Gewährleistung des Datenschutzniveaus der EU/des EWR ergriffen (z. B. Zertifizierung im Rahmen des EU-U.S. Data Privacy Framework; Standard-Datenschutzklauseln).

Wenn der Google Ads-Cookie aktiviert ist und Sie durch Klick auf eine Anzeige unsere Website besuchen, können Google und Lanes & Planes feststellen, dass Sie über diese Anzeige auf unsere Website gelangt sind.

Nach Übermittlung der Cookie-Daten erhalten wir von Google lediglich statistisch aufbereitete Auswertungen der Werbemaßnahmen. Wir erhalten keine detaillierten Nutzerinformationen und können Sie als Nutzer nicht identifizieren. Diese Daten helfen uns, die Wirksamkeit unserer Werbung zu beurteilen. Wir haben keinen Einfluss auf die weitere Verwendung/den Umfang der Daten, die Google durch Google Ads erhebt.

Nach unserem Kenntnisstand kann Google Ihren Besuch unserer Webseiten nach Klick auf eine Werbemaßnahme Ihrem Google-Benutzerkonto zuordnen (sofern vorhanden).

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO (durch Setzen/Speichern der Cookies). Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie den entsprechenden Cookie in unseren Cookie-Einstellungen deaktivieren. Dadurch wird ein sogenannter Opt-Out-Cookie aktiviert, der die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei zukünftigen Website-Besuchen verhindert. Bei Cookie-Deaktivierung können die Funktionen unserer Website eingeschränkt sein.

Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten: https://policies.google.com/privacy

Informationen zur Datennutzung durch Google: https://business.safety.google/privacy/
https://services.google.com/sitestats/de.html

Widerspruch gegen diese Datenverarbeitung zur Anzeige individueller Empfehlungen: https://adssettings.google.com

Wenn Sie in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Auswertung bestimmter Parameter zur Erfolgsmessung unserer Werbemaßnahmen durch Google Ads einwilligen sowie in die Verwendung von Google Analytics eingewilligt haben, besteht die Möglichkeit, dass wir die durch Google Analytics generierten Daten gegebenenfalls auch in Verbindung mit Google Ads verwenden. Weitere Informationen sowie die Zwecke der Datenverarbeitung durch Google Analytics finden Sie im entsprechenden Abschnitt zu Google Analytics.

Um unsere Marketingmaßnahmen zu optimieren, nutzen wir die Integration von HubSpot und Google Ads. Dabei können wir Informationen aus HubSpot mit Google Ads teilen, sofern Sie Ihre Einwilligung zur Verwendung von Marketing-Cookies erteilt haben. Weitere Informationen sowie die Zwecke der Datenverarbeitung durch HubSpot finden Sie im entsprechenden Abschnitt zu HubSpot.

Wir nutzen Microsoft Advertising, einen Dienst der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA („Microsoft“), um Ihnen personalisierte Werbeanzeigen zu präsentieren.

Zweck der Datenverarbeitung

Microsoft Advertising ermöglicht es uns, Werbeanzeigen auf den Bing-Suchergebnisseiten und im Microsoft-Werbenetzwerk anzuzeigen. Dadurch können wir Ihnen relevante Angebote präsentieren und unsere Marketingmaßnahmen optimieren.

Erhebung und Verarbeitung von Daten

Wenn Sie unsere Website besuchen und der Verwendung von Marketing-Cookies zugestimmt haben, erfasst Microsoft Advertising Informationen über Ihr Surfverhalten. Dazu gehören beispielsweise:

Microsoft verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um diese Daten zu erfassen. Die Daten werden verwendet, um personalisierte Werbeanzeigen anzuzeigen und die Effektivität unserer Werbekampagnen zu messen.

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie Ihre Cookie-Einstellungen anpassen.  

Datenübermittlung in die USA

Microsoft ist ein Unternehmen mit Sitz in den USA. Daher können Ihre Daten in die USA übertragen werden. Microsoft hat geeignete Maßnahmen ergriffen, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten. Dazu gehören beispielsweise Standarddatenschutzklauseln.

Speicherdauer

Die von Microsoft Advertising erfassten Daten werden so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist. Die Speicherdauer kann je nach Art der Daten und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen variieren.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten. Sie haben auch das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.  

Microsoft Advertising Consent Mode

Wir nutzen den Microsoft Advertising Consent Mode, um die Datenerfassung durch Microsoft Advertising (Bing Ads) entsprechend Ihrer Einwilligungsentscheidungen zu steuern.

Was ist der Microsoft Advertising Consent Mode?

Der Consent Mode ermöglicht es uns, Microsoft Advertising über Ihren Einwilligungsstatus in Bezug auf Marketing-Cookies zu informieren. Abhängig von Ihrer Einwilligung werden bestimmte Funktionen von Microsoft Advertising angepasst, um den Datenschutzbestimmungen zu entsprechen.

Wie funktioniert der Consent Mode?

Zweck der Nutzung

Die Nutzung des Consent Mode ermöglicht es uns:

Datenverarbeitung bei verweigerter Einwilligung

Auch bei verweigerter Einwilligung kann Microsoft Advertising aggregierte und anonymisierte Daten verarbeiten, um Trends und allgemeine Kampagnenleistung zu analysieren. Dabei werden keine personenbezogenen Daten zur individuellen Profilerstellung verwendet.

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die ¹ Verwendung von Consent mode dient dazu die Datenverarbeitung so genau wie möglich an die Einwilligung anzupassen.

Weitere Informationen

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Microsoft Advertising finden Sie in der Datenschutzerklärung von Microsoft:

Wir nutzen HubSpot, einen Dienst der HubSpot, Inc., 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141 USA („HubSpot“), als unser zentrales System zur Verwaltung von Kundenbeziehungen (CRM) und zur Durchführung von Marketingaktivitäten.

Zweck der Datenverarbeitung

HubSpot dient uns dazu, Kundenkontakte zu verwalten, die Kommunikation mit Kunden und Interessenten zu personalisieren, Marketingkampagnen durchzuführen und das Kundenverhalten auf unserer Website zu analysieren.

Erhebung und Verarbeitung von Daten im CRM

Im Rahmen der CRM-Nutzung erfassen und speichern wir folgende Daten in HubSpot:

Erhebung und Verarbeitung von Daten über die Webseite

Wenn Sie unsere Website besuchen und der Verwendung von Marketing-Cookies zugestimmt haben, erfasst HubSpot Informationen über Ihr Surfverhalten. Dazu gehören beispielsweise:

HubSpot verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um diese Daten zu erfassen. Die Daten werden in unserem HubSpot-System gespeichert und verarbeitet.

Weitergabe von gehashten Daten an Dritte

Mit Ihrer Einwilligung können wir bestimmte Informationen aus HubSpot in gehashter Form an andere Anbieter weitergeben. Dies dient dazu, Ihnen personalisierte Werbung auf anderen Plattformen anzuzeigen und unsere Marketing Kampagnen zu optimieren.

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (für Marketing-Cookies) oder zur Vertragserfüllung oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (für die CRM-Nutzung im Rahmen von Kundenbeziehungen). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie Ihre Cookie-Einstellungen anpassen.

Datenübermittlung in die USA

HubSpot ist ein Unternehmen mit Sitz in den USA. Daher können Ihre Daten in die USA übertragen werden. HubSpot hat geeignete Maßnahmen ergriffen, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten. Dazu gehören beispielsweise Standard Datenschutzklauseln.

Speicherdauer

Die von HubSpot erfassten Daten werden so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist. Die Speicherdauer kann je nach Art der Daten und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen variieren. Daten aus der CRM Anwendung können so lange gespeichert werden, wie eine Geschäftsbeziehung besteht.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit Ihrer personenbezogenen  Daten. Sie haben auch das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.

Weitere Informationen

Weitere Informationen zum Datenschutz bei HubSpot finden Sie in der Datenschutzerklärung von HubSpot: https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy

Wir verwenden auf unserer Website Pixel von LinkedIn Analytics und LinkedIn Ads, Dienste der LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland („LinkedIn“).

Zweck der Datenverarbeitung

Erhebung und Verarbeitung von Daten

Rechtsgrundlage

Datenübermittlung in die USA

Empfänger der Daten / Kategorien von Empfängern

Speicherdauer

Ihre Rechte

Weitere Informationen

Wir verwenden auf unserer Website den Meta Pixel, einen Dienst der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland („Meta“).  

Zweck der Datenverarbeitung

Der Meta Pixel ermöglicht es uns, das Verhalten von Nutzern nachzuverfolgen, nachdem diese auf eine Facebook- oder Instagram-Anzeige geklickt haben, um unsere Website zu besuchen. Dies hilft uns, die Effektivität unserer Facebook- und Instagram-Werbekampagnen zu messen, die Zielgruppen für unsere Anzeigen zu optimieren und Ihnen relevantere Werbung anzuzeigen.

Darüber hinaus können wir den Meta Pixel nutzen, um Zielgruppen für Retargeting-Kampagnen zu erstellen. Das bedeutet, dass wir Nutzern, die unsere Website bereits besucht haben, auf Facebook und Instagram erneut Werbung anzeigen können.

Erhebung und Verarbeitung von Daten

Wenn Sie unsere Website besuchen und der Verwendung von Marketing-Cookies zugestimmt haben, wird der Meta Pixel auf unserer Website aktiviert. Der Meta Pixel erfasst dann Informationen über Ihr Surfverhalten auf unserer Website. Dazu können beispielsweise folgende Daten gehören:

Diese Informationen werden an Meta übermittelt und dort gespeichert und verarbeitet. Meta kann diese Daten mit Ihrem Facebook- oder Instagram-Konto verknüpfen, sofern Sie über ein solches Konto verfügen und dort angemeldet sind.

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch den Meta Pixel erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie Ihre Cookie-Einstellungen anpassen.  

Datenübermittlung in die USA

Meta Platforms Ireland Limited übermittelt Daten an Meta Platforms, Inc. in den USA. Meta hat geeignete Maßnahmen ergriffen, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten.

Empfänger der Daten / Kategorien von Empfängern

Empfänger der über den Meta Pixel erhobenen Daten ist Meta Platforms Ireland Limited.

Speicherdauer

Die von Meta über den Meta Pixel erhobenen Daten werden von Meta so lange gespeichert, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist. Die Speicherdauer kann je nach Art der Daten und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen variieren.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten. Sie haben auch das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.  

Weitere Informationen

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Meta finden Sie in der Datenschutzerklärung von Meta:

Wir nutzen Typeform, einen Dienst der TYPEFORM S.L., Carrer Bac de Roda, 163 (local), 08018 Barcelona, Spanien („Typeform“), um unseren Ersparnisrechner zur Verfügung zu stellen.

Zweck der Datenverarbeitung

Der Ersparnisrechner ermöglicht es Ihnen, Ihre potenziellen Einsparungen bei der Nutzung unserer Dienstleistungen zu berechnen. Die von Ihnen im Ersparnisrechner eingegebenen Daten werden verwendet, um diese Berechnungen durchzuführen und Ihnen die Ergebnisse anzuzeigen.

Erhebung und Verarbeitung von Daten

Wenn Sie den Ersparnisrechner nutzen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten an Typeform übermittelt. Dazu können beispielsweise folgende Daten gehören:

Typeform verarbeitet diese Daten, um die Berechnungen durchzuführen und die Ergebnisse anzuzeigen.

Einbindung von Datadog Pixeln

Wir haben Typeform über ein iFrame in unsere Webseite eingebunden. Typeform lädt bei dem laden des iFrames, sofern sie dem zugestimmt haben, Pixel von Datadog. Datadog ist ein Dienst der Datadog, Inc. 620 8th Avenue, New York, NY 10018, USA („Datadog“). Die Pixel von Datadog erfassen und verarbeiten Daten zu Performance- und Sicherheitszwecken, um die Stabilität und Effizienz des Ersparnisrechners zu gewährleisten. Die durch Datadog erfassten Daten können Informationen über Ihr Gerät, Ihren Browser, Ihre IP-Adresse und Ihre Interaktionen mit dem Ersparnisrechner umfassen.

Weitergabe von Daten

Die von Ihnen im Ersparnisrechner eingegebenen Daten werden an Typeform übermittelt. Die durch die Datadog Pixel erfassten Daten werden an Datadog übermittelt. Wir erhalten die von Ihnen eingegebenen Daten von Typeform über dessen Services.

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Nutzung des Ersparnisrechners und dem laden der Datadog Pixel erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie den Ersparnisrechner nicht mehr nutzen oder ihre Cookie einstellungen anpassen.

Datenübermittlung in Drittländer

Typeform speichert Daten auf Servern in der Europäischen Union. Es kann jedoch nicht ausgeschlossen werden, dass bei Wartungsarbeiten oder aufgrund technischer Weiterentwicklungen der Datenverkehr auch durch Drittländer geleitet wird. Typeform hat geeignete Maßnahmen ergriffen, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten. Auch Datadog ist ein Unternehmen mit Sitz in den USA, weshalb Daten auch in die USA übermittelt werden. Datadog hat geeignete Maßnahmen ergriffen, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten. Für mehr Informationen hierzu, konsultieren Sie bitte die Datenschutzerklärung von Typeform und von Datadog.

Speicherdauer

Die von Ihnen im Ersparnisrechner eingegebenen Daten werden so lange gespeichert, wie es für die Durchführung der Berechnungen und die Anzeige der Ergebnisse erforderlich ist. Die von Datadog erfassten Daten werden so lange gespeichert, wie es für die entsprechenden Analysezwecke notwendig ist.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten. Sie haben auch das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.

Weitere Informationen

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Typeform finden Sie in der Datenschutzerklärung von Typeform:

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Datadog finden sie in der Datenschutzerklärung von Datadog:

Wir nutzen den Dienst Dealfront, bereitgestellt von Dealfront Group GmbH, Durlacher Allee 73, 76131 Karlsruhe, Deutschland („Dealfront“).

Zweck der Datenverarbeitung

Dealfront ist ein Tool zur Identifizierung von Unternehmen, die unsere Website besuchen. Es hilft uns, Einblicke in das Interesse von Unternehmen an unseren Dienstleistungen zu gewinnen. Dealfront analysiert Website-Besuche, um Informationen über Unternehmen zu liefern, die unsere Website besucht haben. Dies ermöglicht es uns, unsere Vertriebs- und Marketingaktivitäten zu optimieren und potenzielle Geschäftskunden zu identifizieren.

Erhebung und Verarbeitung von Daten

Dealfront funktioniert, indem es Informationen über Website-Besucher analysiert. Diese Informationen können Folgendes umfassen:

Dealfront kombiniert diese Informationen mit öffentlich zugänglichen Daten, um Unternehmen zu identifizieren. Dealfront selbst speichert und verarbeitet diese Daten.

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung von Daten durch Dealfront erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse liegt in der Optimierung unserer Vertriebs- und Marketingaktivitäten.

Empfänger der Daten / Kategorien von Empfängern

Empfänger der durch Dealfront verarbeiteten Daten ist Dealfront Group GmbH.

Speicherdauer

Die von Dealfront verarbeiteten Daten werden so lange gespeichert, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist. Die Speicherdauer kann je nach Art der Daten und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen variieren.

Widerspruchsrecht

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten durch Dealfront widersprechen. Informationen dazu, wie Sie Ihr Widerspruchsrecht ausüben können, finden Sie in der Datenschutzerklärung von Dealfront.

Weitere Informationen

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Dealfront finden Sie in der Datenschutzerklärung von Dealfront:

Wir nutzen Cloudflare, einen Dienst der Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA („Cloudflare“), um die Sicherheit und Leistungsfähigkeit unserer Website zu verbessern.

Zweck der Datenverarbeitung

Cloudflare fungiert als Content Delivery Network (CDN) und bietet verschiedene Sicherheitsfunktionen, wie z. B. Schutz vor DDoS-Angriffen und Web Application Firewalls. Durch die Nutzung von Cloudflare können wir:

Erhebung und Verarbeitung von Daten

Wenn Sie unsere Website besuchen, werden Ihre Daten über das Cloudflare-Netzwerk geleitet. Cloudflare verarbeitet dabei folgende Daten:

Cloudflare verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um diese Daten zu verarbeiten. Die Daten werden verwendet, um die Sicherheit und Leistungsfähigkeit der Website zu gewährleisten.

Rechtsgrundlage

Die Nutzung von Cloudflare erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse liegt in der sicherstellung der Funktionen und der Sicherheit unserer Website.

Datenübermittlung in die USA

Cloudflare ist ein Unternehmen mit Sitz in den USA. Daher können Ihre Daten in die USA übertragen werden. Cloudflare hat geeignete Maßnahmen ergriffen, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten. Für genauere Informationen, konsultieren Sie bitte die Datenschutzerklärung von Cloudflare.

Empfänger der Daten / Kategorien von Empfängern

Empfänger der durch Cloudflare verarbeiteten Daten ist Cloudflare, Inc.

Speicherdauer

Die von Cloudflare verarbeiteten Daten werden so lange gespeichert, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist. Die Speicherdauer kann je nach Art der Daten und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen variieren.

Weitere Informationen

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Cloudflare finden Sie in der Datenschutzerklärung von Cloudflare:

Wir nutzen auf unserer Website das A/B-Testing Tool VWO, einen Dienst der Wingify Software Private Limited, 404, Pearl Precinct, Plot No. 49, Sector 48, Gurugram - 122018, Haryana, Indien („VWO“).

Zweck der Datenverarbeitung

VWO ermöglicht es uns, verschiedene Versionen unserer Website-Elemente (z. B. Überschriften, Schaltflächen, Bilder) zu testen, um herauszufinden, welche Versionen besser funktionieren und die Benutzererfahrung optimieren. Durch A/B-Testing können wir datengestützte Entscheidungen treffen, um die Effektivität unserer Website zu verbessern.

Erhebung und Verarbeitung von Daten

Wenn Sie unsere Website besuchen und der Verwendung von Analyse-Cookies zugestimmt haben, erfasst VWO Informationen über Ihr Surfverhalten. Dazu können folgende Daten gehören:

VWO verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um diese Daten zu erfassen und die Testergebnisse zu analysieren. Die Daten werden an VWO übermittelt und dort gespeichert und verarbeitet.

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch VWO erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie Ihre Cookie-Einstellungen anpassen.  

Datenübermittlung in Drittländer

VWO hat seinen Sitz in Indien. Daher können Ihre Daten in Drittländer übertragen werden. VWO hat geeignete Maßnahmen ergriffen, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten.

Empfänger der Daten / Kategorien von Empfängern

Empfänger der durch VWO erhobenen Daten ist Wingify Software Private Limited.

Speicherdauer

Die von VWO erfassten Daten werden so lange gespeichert, wie es für die Durchführung der A/B-Tests und die Analyse der Ergebnisse erforderlich ist. Die Speicherdauer kann je nach Art der Daten und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen variieren.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten. Sie haben auch das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.  

Weitere Informationen

Weitere Informationen zum Datenschutz bei VWO finden Sie in der Datenschutzerklärung von VWO:

Wir verwenden die Consent Management Plattform von OneTrust, bereitgestellt von OneTrust Technology Limited, Dixon House, 1st Floor, Sir William Fry Place, Dublin 2, Irland („OneTrust“), um die Einwilligungen unserer Website-Besucher in Bezug auf Cookies und andere Tracking-Technologien zu verwalten.

Zweck der Datenverarbeitung

OneTrust ermöglicht es uns, die erforderlichen Einwilligungen gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen relevanten Datenschutzgesetzen einzuholen, zu verwalten und zu dokumentieren. Durch die Verwendung von OneTrust können wir:

Erhebung und Verarbeitung von Daten

Wenn Sie unsere Website besuchen, erfasst OneTrust Informationen über Ihre Einwilligungsentscheidungen und Ihre Interaktionen mit dem Cookie-Banner. Dazu können folgende Daten gehören:

Diese Informationen werden von OneTrust verarbeitet, um Ihre Einwilligungen zu speichern und zu verwalten.

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch OneTrust erfolgt auf Grundlage unserer rechtlichen Verpflichtung zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Empfänger der Daten / Kategorien von Empfängern

Empfänger der durch OneTrust verarbeiteten Daten ist OneTrust Technology Limited.

Speicherdauer

Die von OneTrust erfassten Einwilligungsdaten werden so lange gespeichert, wie es für die Einhaltung der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten. Sie haben auch das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für die Ausübung ihrer Rechte in Bezug auf die Einwilligungen, nutzen sie die Einstellungsmöglichkeiten im Cookie Banner.  

Weitere Informationen

Weitere Informationen zum Datenschutz bei OneTrust finden Sie in der Datenschutzerklärung von OneTrust:

Die Lanes & Planes GmbH benutzt zur Bearbeitung von Kundenanfragen das Ticketsystem Zendesk, eine Kundenserviceplattform der Zendesk Inc., 1019 Market St, San Francisco, USA (www.zendesk.com).

Dabei werden pseudonymisierte Daten zum Zwecke der Webanalyse,zum Betreiben des Live-Chat-Systems zur Beantwortung von Live-Support-Anfragen und des Ticketsystems gesammelt und gespeichert. Aus diesen pseudonymisierten Daten können unter einem Pseudonym Nutzungsprofile erstellt werden. Hierzu können Cookies eingesetzt werden. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die lokal im Zwischenspeicher des Internet-Browsers des Seitenbesuchers gespeichert werden. Die Cookies ermöglichen unter anderem die Wiedererkennung des Internet-Browsers. Sofern die so erhobenen Informationen einen Personenbezug aufweisen, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an effektiver Kundenbetreuung und der statistischen Analyse des Nutzerverhaltens zu Optimierungszwecken.

Die mit den Zendesk-Technologien erhobenen Daten werden ohne die gesondert erteilte Zustimmung des Betroffenen nicht dazu benutzt, den Besucher dieser Website persönlich zu identifizieren und nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Um die Speicherung von Zendesk-Cookies zu vermeiden, können Sie Ihren Internetbrowser so einstellen, dass zukünftig keine Cookies mehr auf Ihrem Computer abgelegt werden können bzw. bereits abgelegte Cookies gelöscht werden. Das Abschalten sämtlicher Cookies kann jedoch dazu führen, dass einige Funktionen auf unseren Internetseiten nicht mehr ausgeführt werden können. Die Datenerhebung und –Speicherung zum Zwecke der Erstellung eines pseudonymisierten Nutzungsprofils können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft deaktivieren, indem Sie uns Ihren Widerspruch formlos per E-Mail an die im Impressum genannte E-Mail-Adresse schicken.

Zendesk Inc. mit Sitz in den USA gewährleistet einen datenschutzkonformen Transfer personenbezogener Daten durch die in der Datenschutzerklärung eingehaltenen SCC.Nähere Informationen zur Datenverarbeitung durch Zendesk finden Sie in der Datenschutzerklärung von Zendesk unter: https://www.zendesk.de/company/customers-partners/privacy-policy.

Allgemeiner Hinweis zur Nutzung von Anbietern mit Sitz in den USA

Eine Verarbeitung findet auch außerhalb der EU, namentlich in den USA statt. Es bestehen Garantien in Form von abgeschlossenen Standardvertragsklauseln. Die Gewährleistung eines annähernd gleichen Datenschutzniveaus wie innerhalb der EU, erfolgt bestmöglich über die technische Einschränkung der Datenübermittlung. 

Die Standardvertragsklauseln können hier eingesehen werden:

https://commission.europa.eu/publications/publications-standard-contractual-clauses-sccs_de

Widerspruchsrecht nach § 15 Abs. 3 TMG gegen die Erstellung pseudonymisierter Profile

Durch unsere Webanalyse ist ein Personenbezug für uns nicht möglich. Allerdings entstehen möglicherweise pseudonymisierte Profile im Sinne von § 15 Abs. 3 TMG. Nach § 15 Abs. 3 TMG können Sie dieser Verarbeitung von Daten widersprechen. Das können Sie tun, indem Sie in Ihren Browser-Einstellung das Setzen von Cookies entweder insgesamt oder durch unsere Domain blockieren.

Auskunft, Berichtigungen, Sperrung und Löschung

Sie haben unentgeltlich folgende Rechte bzgl. Ihre personenbezogenen Daten:

Auskunftsrecht gemäß Art. 15 DSGVO

Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO

Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO

Recht auf Unterrichtung gemäß Art. 19 DSGVO

Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO

Recht auf Beschwerde gemäß Art. 77 DSGVO

Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO

Dauer der Speicherung personenbezogener Daten

Die jeweilige Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten bemisst sich an den einschlägigen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z. B. aus dem Handelsrecht und dem Steuerrecht). Nach Ablauf der jeweiligen Frist werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht. Sofern Daten zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind oder unsererseits ein berechtigtes Interesse an der Weiterspeicherung besteht, werden die Daten gelöscht, wenn Sie zu diesen Zwecken nicht mehr erforderlich sind oder Sie von Ihrem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht Gebrauch gemacht haben.

Bewerberformular

Wenn Sie sich über unser Webformular bei uns bewerben, erheben wir personenbezogene Daten. Dazu gehören insbesondere Ihre Kontaktdaten (wie Vorname, Nachname, Namenszusätze, private Anschrift, (Mobil-)Telefonnummer, E-Mail-Adresse) sowie weitere von Ihnen zur Verfügung gestellte Daten zu Ihrem Werdegang (z. B. Lebenslauf, Qualifikationen und Abschlüsse, Berufserfahrung) und Ihrer Person (z. B. Anschreiben, persönliche Interessen). Hierunter können auch besondere Kategorien personenbezogener Daten fallen (z. B. Angaben zu einer Schwerbehinderung). Ihre personenbezogenen Daten werden in aller Regel direkt bei Ihnen im Rahmen des Bewerbungsverfahrens erhoben und während der elektronischen Übermittlung verschlüsselt. Die Daten stammen aus dem online auszufüllenden Bewerbungsbogen und aus den hochgeladenen Dateien.

Die Datenverarbeitung dient der Anbahnung eines Beschäftigtenverhältnisses. Die vorrangige Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 b DSGVO i. V. m. § 26 Abs. 1 BDSG. Daneben können Einwilligungen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a, 7 DS-GVO i. V. m. § 26 Abs. 2 BDSG als datenschutzrechtliche Erlaubnisvorschrift herangezogen werden. Sofern die Verarbeitung Ihrer Daten auf einer Einwilligung beruht, haben Sie jederzeit das Recht, die Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Innerhalb unseres Unternehmens haben ausschließlich die Personen und Stellen (z. B. Personalwesen) Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, die diese zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens oder zur Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten unbedingt benötigen. Ihre Bewerbungen werden hierfür ggf. den jeweils zuständigen Verantwortlichen zur Prüfung weitergeleitet. In keinem Fall werden Ihre personenbezogenen Daten unbefugt an Dritte weitergeben.

Ihre Daten zu einer Bewerbung auf eine konkrete Stellenausschreibung werden während des laufenden Bewerbungsprozesses bei uns gespeichert und verarbeitet. Nach Beendigung des Bewerbungsprozesses (bspw. in Form einer Zu- oder Absage) wird der Bewerbungsvorgang inkl. aller personenbezogenen Daten sechs Monate nach der Beendigung des Bewerbungsprozesses aus dem System gelöscht. Im Falle einer Zusage behalten wir uns vor, Ihre Bewerbung auch länger aufzubewahren, sofern das Eintrittsdatum mehr als sechs Monate in der Zukunft liegt.

Widerspruchsrecht gem. Art 21. DSGVO

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Datenverarbeitung auf der Grundlage einer Interessenabwägung) erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmung gestütztes Profiling im Sinne von Art. 4 Nr. 4 DSGVO.

Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.Der Widerspruch kann formfrei mit dem Betreff „Widerspruch“ unter Angabe Ihres Namens, Ihrer Adresse oder anderer Identifikationsmerkmale erfolgen an: [email protected]

Stand 24.03.2025